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L'information des documents hypermédias que l'on retrouve sur le réseau World Wide Web par exemple peut être classifiée en deux dimensions. La première dimension décrit l'information qui est du contenu (soit l'information recherchée) et l'information qui est autre que du contenu. La seconde dimension définit si l'information est avec ou sans liens. On obtient donc quatre catégories, soit : hypermédia (contenu avec liens), noeuds inactifs (contenu, sans lien), l'interface (autre que contenu avec liens; fonctions spécifiques à l'intérieur des documents) et ornements (autre que contenu, sans lien). La classification permet de bien identifier, ce qui concerne le contenu de l'organisation …
Les réseaux hypermédia tel que World Wide Web (WWW) permettent aux utilisateurs de naviguer entre différents serveurs dans un espace informationnel ouvert. Dans les environnements hypermédia, les cartes, les repères visuels, l'historique des documents et les tours guidés sont des solutions connues pour rendre l'accès à l'information plus utilisable. Ces solutions sont présentement appliquées aux interfaces personnes-systèmes (IPS) du WWW. Cependant, aucune recherche n'a encore évalué leur efficacité dans ce contexte de réseaux et on connaît peu les défis que représentent ces nouveaux environnements aux utilisateurs. Actuellement, la plupart des utilisateurs du WWW possèdent assez de connaissances du réseau pour …
On peut classer selon deux dimensions les buts de l'usager (U) à propos de la fonction DEFAIRE dans les interfaces personne-système (IPS). Selon la première dimension, les buts portent sur le recouvrement des effets des actions liées à l'apprentissage par exploration, ou à des erreurs. Selon la seconde dimension, les buts portent sur la tâche elle-même ou sur l'outil utilisé pour faire celle-ci. On peut raffiner la classification pour chaque dimension, par exemple en distinguant les niveaux d'analyse sémantique et syntaxique pour la tâche, ou encore les types d'erreurs effectuées (erreurs ou ratés). Actuellement, dans les systèmes informatiques, la fonction …
La fonction UNDO est essentielle au recouvrement d'erreurs dans les interfaces personne-système. Elle se caractérise par trois aspects importants qui doivent être définis avec soin, soit sa granularité (le nombre de commandes qui peuvent être défaites en même temps), son étendue (le nombre total d'étapes de recul possibles), et les sortes de commandes qui peuvent être défaites. Pour étudier ces aspects, nous avons mené une expérience au cours de laquelle 15 sujets devaient spécifier pas à pas l'ordre dans lequel ils effaceraient chacune des 24 tâches de dessin exécutées devant eux avec un logiciel muni d'un UNDO ayant une grande …