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La question des besoins de formation réfère à trois groupes de personnes: les experts du domaine concerné, les responsables de la programmation et les individus susceptibles de recevoir cette formation. Des personnes du premier groupe ont participé à la cueillette de besoins de formation selon la Technique du groupe nominal (TGN). Le traitement de ces données a permis de dégager les tendances sur lesquelles la formation des futurs intervenants devrait être basée. Ce premier temps de l'analyse des besoins s'est poursuivi en soumettant les données au 3e groupe; soit les individus concernés par cette formation. Les résultats de cette démarche …