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La veille technologique générale, qui peut atteindre un niveau de l'ordre de la prospective, englobe la veille commerciale, qui met l'accent sur les concurrents et la veille stratégique, qui s'intéresse à la fois aux actions et réactions de ces concurrents et à celles de l'entreprise de façon à ancrer la veille dans l'action concrète. Nous décrirons ces trois niveaux en montrant leurs imbrications, plus particulièrement dans le contexte des technologies de l'information, caractérisées par de nouvelles techniques et logiques de production, par l'évolution rapide du progrès et par la mondialisation de la concurrence. La veille technologique peut s'intégrer dans une …