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Colloque
La proposition de communication orale que nous faisons présente une des expérimentations menées dans le cadre d’une recherche par le projet de design dans le service d’urgences du CHU de Montpellier. Le projet, débuté fin 2021, vise à apporter des réponses à une problématique de tensions lors de l’admission des patients aux urgences en impliquant les acteurs de terrain. L’équipe projet est composée d’une directrice d'hôpital, une designer, d’une designer doctorante et a mobilisé plus de 400 patients et accompagnants, 30 professionnels des urgences ainsi qu’une vingtaine de professionnels métier de l’établissement. Face à la complexité des interventions dans un …
