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L'enquête « Grandir en qualité » qui s'est déroulée au printemps 2003 visait à mesurer le niveau de qualité des services offerts aux enfants québécois qui fréquentent des services de garde régis. À cet effet, différents moyens ont été utilisés soit des questionnaires, l'analyse des rapports annuels des services de garde, l'observation directe et une entrevue. Les questionnaires avaient pour but de déterminer le contexte et d'identifier des facteurs associés à la qualité. L'observation directe de l'expérience vécue par un groupe d'enfants pendant une journée était cependant le moyen incontournable à utiliser pour cerner le niveau de qualité. Environ 800 …
Les garderies québécoises reçoivent régulièrement des enfants présentant des difficultés à s'adapter à certaines des conditions environnementales — physiques et sociales — de celles-ci. Des périodes d'adaptation, que l'on peut percevoir comme moratoires, peuvent susciter chez l'enfant des problèmes de comportement. Leur retour en garderie est déclenché par de nouvelles formations pour intervenir auprès de ces enfants. Nous faisons l'hypothèse qu'un support à l'éducatrice et à l'enfant, par le biais d'une consultation ponctuelle, permettrait d'éviter que les comportements de l'enfant ne se cristallisent. À partir de données qualitatives (observations-participantes et entrevues), il est possible d'illustrer le processus d'une telle consultation …