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Colloque
Par suite de la déréglementation, les compagnies d'assurance-vie se retrouvent confrontées à la concurrence des autres institutions financières, augmentant par le fait le nombre de produits à offrir et les domaines à couvrir. Il devient difficile à cette industrie de trouver le personnel disposant de connaissances aussi vastes (compatibilité, assurance-vie, Loi fiscale, etc.) dans un processus nerveux. Les systèmes à base de connaissances peuvent offrir une solution adéquate, du moins on s'attend à saisir l'heuristique et le processus décisionnel d'un agent lors de la détermination des besoins d'un client. Si on parvient à l'acquisition de la connaissance de nature stable …
Colloque
Par suite de la déréglementation, les compagnies d'assurance-vie se retrouvent confrontées à la concurrence des autres institutions financières, augmentant par le fait le nombre de produits à offrir et les domaines à couvrir. Il devient difficile à cette industrie de trouver le personnel disposant de connaissances aussi vastes (compatibilité, assurance-vie, Loi fiscale, etc.) dans un processus nerveux. Les systèmes à base de connaissances peuvent offrir une solution adéquate, du moins on s'attend à saisir l'heuristique et le processus décisionnel d'un agent lors de la détermination des besoins d'un client. Si on parvient à l'acquisition de la connaissance de nature stable …
