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Colloque
La dynamique actuelle du secteur bancaire se caractérise par deux tendances majeures: la commercialisation des services bancaires et l'intégration de l'ensemble des services financiers. Nous supposons que les impacts de l'informatisation sur le travail du personnel bancaire s'inscrivent dans cette dynamique globale. Mais les impacts de la micro sont-ils semblables ou différents de ceux de l'informatique centrale? A partir d'entrevues et d'observations, notre démarche se fait à deux paliers: au niveau de sept succursales que nous comparons en fonction de l'évolution technologique (informatique centrale, d'abord sans micro puis avec micro); et au niveau des rapports avec des organismes régulateurs (siège …
Colloque
Le secteur bancaire n'a pas évolué au même rythme technologique. Selon leur degré d'avancement, on distingue deux groupes de banques: le premier utilise encore exclusivement l'ordinateur à grande échelle; le second recourt un peu plus aux micro-ordinateurs pour répondre à leurs besoins. Nous faisons l'hypothèse que les impacts sont différents entre l'un et l'autre groupe. Les principaux éléments de comparaison entre les deux groupes seront: l'emploi (plus ou moins précarisé), la gestion (plus ou moins centralisée), l'organisation du travail (plus ou moins taylorisée) et enfin par mode de synthèse, les conditions de travail (plus ou moins difficiles). Les comparaisons seront …
