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Colloque
Il existe un fossé entre chercheurs en aide à la décision et gestionnaires. Il semble bien qu'avoir troqué l'expression "aide à la décision" à celle de "recherche opérationnelle" n'ait pas suffi à jeter un pont au-dessus de ce fossé. Nous croyons que l'une des raisons est qu'une vision de l'organisation largement réductionniste vient limiter la prise en compte des phénomènes organisationnels dans le processus d'aide à la décision. Ainsi proposons-nous une réflexion sur la notion de "parties prenantes" ("stakeholders") et sur son potentiel d'utilisation dans le cadre des approches multicritères. Selon nous, la notion de partie prenante est un moyen …
Colloque
La décision peut être définie comme la résolution d'un problème, or il y a deux façons d'aborder la notion de problème. Un problème peut être considéré comme donné, existant réellement et définissable rigoureusement et objectivement ou bien il peut être considéré comme un construit subjectif résultant de la confrontation d'un acteur - le décideur - avec une réalité. Le point de vue adopté détermine en grande partie la démarche des experts dans la construction de SIAD. On s'efforcera de montrer que les difficultés rencontrées par les concepteurs et usagers adhérant au premier point de vue peuvent être mieux interprétées et …
Colloque
Au cours de la dernière décennie, on a pu observer un intérêt évident, au niveau de la recherche en sciences de la gestion pour tout ce qui touche de près ou de loin à la prise de décision dans les organisations. Cet état de chose n'est sans doute pas étranger au fait que cette orientation de recherche débouche sur une valorisante technocratique de l'organisation où le manager y est présenté comme capable d'orienter le cours des choses grâce à ses décisions. Cette surenchère sur la prise de décision a souvent relégué dans l'oubli le fait qu'elle se situait dans un …
Colloque
Il est de plus en plus question de l'évaluation des programmes sociaux. L'idée qui semble prévaloir actuellement est qu'il faille définir le système de mesure ou d'indicateurs "sociaux" le plus tôt possible lors de la conception du programme. Cette pratique tout à fait valable et utile présente quand la conception de tout système d'information (qui consiste à partir de la définition des besoins en information des décideurs) se heurte en fait aux mêmes difficultés: difficulté de la définition des indicateurs, effets perçus ou contre-intuitifs liés aux "systèmes ouverts", opacité et rigidité des systèmes "intégrés"... Les théories récentes telles que celles …
