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La décision peut être définie comme la résolution d'un problème, or il y a deux façons d'aborder la notion de problème. Un problème peut être considéré comme donné, existant réellement et définissable rigoureusement et objectivement ou bien il peut être considéré comme un construit subjectif résultant de la confrontation d'un acteur - le décideur - avec une réalité. Le point de vue adopté détermine en grande partie la démarche des experts dans la construction de SIAD. On s'efforcera de montrer que les difficultés rencontrées par les concepteurs et usagers adhérant au premier point de vue peuvent être mieux interprétées et …