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L'influence de la musique ambiante sur le comportement du consommateur en contexte de services
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Des études en marketing et en psychologie ont démontré l’influence de la musique ambiante sur le comportement des consommateurs. Cependant, les études menées jusqu’à maintenant ne permettent pas une compréhension exhaustive des mécanismes psychologiques qui sous-tendent l’influence de la musique ambiante sur le comportement du consommateur. Deux études de laboratoire ont été effectuées afin de démontrer l’influence de variations dans le tempo musical sur la réaction du consommateur de services au sein d’un commerce de détail. Chacune des expériences de service de ces deux études a été créée par l’utilisation d’un film vidéo. Le niveau de tempo (faible, modéré ou …

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Pratiques de gestion marketing dans les entreprises manufacturières québécoises
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Certains chercheurs ont analysé les structures organisationnelles de la fonction marketing et d'autres ont étudié certaines pratiques de recherche en marketing. Mais d'une façon générale, l'étude des pratiques de gestion de la fonction marketing a reçu peu d'attention. Dans cette communication, nous présentons les premiers résultats d'une analyse comparative des pratiques de gestion marketing dans les PME et les grandes entreprises manufacturières québécoises. La recherche a été réalisée auprès de 95 entreprises manufacturières. Les pratiques administratives comme l'utilisation d'un conseil d'administration, les dépenses allouées au marketing et au R & D, les méthodes de détermination de budget, la formulation de …

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Communication familiale et représentation de l'environnement: pertinence publicitaire
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Nous avons analysé, auprès de 115 familles montréalaises francophones appartenant à 3 classes sociales, la façon dont elles structuraient et valorisaient leur environnement urbain. Nous avons analysé les structures cognitives, informationnelles en particulier, sous-jacentes aux discours des adolescents et de leurs parents pour en déduire les lignes directrices des messages publicitaires à composer pour les publics différents selon la génération et la classe sociale.

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