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Colloque
La conception d'un système d'aide à la décision requiert souvent une compréhension globale de l'organisation. Le système opérant étant la partie la plus stable d'une organisation, une analyse à partir des informations et des activités associées aux quatre flux de ressources (l'argent, les matériaux, le personnel et les actifs) du système opérant est proposée en incluant l'environnement source et destination de ces flux. Dans cet exposé, un modèle conceptuel des activités et des informations de gestion d'une flotte de véhicules dans l'industrie du transport routier des marchandises est élaboré. Ce modèle met en évidence les interactions entre les sous-systèmes, responsables …
Colloque
La gestion d'une flotte de transport dans un environnement est très complexe mais en demeure pas moins essentielle à la survie à long terme d'une organisation. La planification des équipements et le contrôle des activités requis pour fournir les services nécessaires au bon moment sont complexes parce qu'ils impliquent des décisions à court et long termes et interreliées. Ces décisions se décomposent selon les trois niveaux suivants: (1) occasionnellement des décisions sont prises concernant le nombre/type de terminus ainsi que le réseau de distribution; (2) annuellement des décisions sont prises concernant le nombre/type des équipements et des pièces de rechange …
