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La planification des stratégies et des plans de communication dans un contexte complexe : utilisation d’une méthode agile en agence de communication dans une perspective CCO.
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Certains modèles de planification et de stratégie de la communication, tels que Smith (2013) sont basés sur des approches de gestion de projet linéaires. Selon Mintzberg (1994), la planification stratégique linéaire dans certains environnements complexes peut réduire la capacité d’adaptation à l’environnement. Jett et George (2005) mentionnent que les formes délibérées d'élaboration de stratégies sont mal avisées et souvent irréalisables dans des environnements hautement dynamiques. Cela représente un problème dans un environnement complexe où une organisation serait forcée d’intégrer des changements à sa stratégie.Selon Van Ruler (2014a et 2014b) les méthodes agiles semblent être une réponse à cette problématique. Notamment …

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