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L'objectif principal de cette recherche était d'évaluer le service de counselling offert par un CLSC situé dans l'Outaouais. D'abord, nous avons créé une version francophone (la Mesure d'Impact-22; MI-22) du "Outcome Questionnaire" de Michael Lambert (Université Brigham Young). Ensuite, une équipe de six thérapeutes du service de counselling individuel du CLSC a utilisé la MI-22 avec 60 clients (dont 90 % étaient des femmes). La MI-22 était complétée par chaque client avant chaque session de counselling. Les analyses de fidélité ont montré que la MI-22 possède une très bonne homogénéité interne. Une forte correlation a été trouvée entre la MI-22 …