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Colloque
La recherche dans le secteur de la santé et des services sociaux québécois souligne une prévalence élevée et à la hausse d'événements violents impliquant les salariées alors que la prévention vise l'élimination par des normes de conduites vérifiables. Or, ces études considèrent peu le caractère systémique du phénomène. Enfin, l'inconsistance des résultats de la recherche porte maintenant les scientifiques à questionner le rapport qu'entretiennent les salariées avec leur environnement (Harris, 1995). Nous avons mis sur pied une démarche terrain, de type ethnographique, visant à mettre en évidence les sens attribués, par les intervenantes, à leur environnement professionnel lorsqu'il est marqué …
Colloque
Dans le cadre d'une problématique de santé reliée à l'environnement de travail, l'objectif de l'étude est d'intervenir de façon préventive à l'égard des événements violents survenant chez une population de salariées œuvrant à domicile dans un C. L. S. C. de la région montréalaise. Cette recherche-intervention de nature participative s'appuie sur les connaissances pratiques en s'intéressant aux stratégies mises de l'avant par les intervenantes pour agir et communiquer face aux pressions du milieu. S'appuyant sur une perspective constructiviste, l'intervention ne vise pas l'élimination du phénomène mais plutôt un changement dans la "façon de voir". Il s'agit de rendre illégitime un …
Colloque
Le secteur de la santé et des services sociaux québécois est marqué par une forte prévalence d'événements violents entre le personnel salarié oeuvrant à domicile et les bénéficiaires de soins et de services. Or, de par sa nature complexe, ce phénomène s'avère un défi pour les responsables de la prévention. Notre objectif est donc d'élaborer une approche préventive efficace face à ce genre de problèmes. Les mesures préventives mises de l'avant utilisent généralement une approche causale et linéaire qui se traduit souvent par une interprétation experte de l'activité de travail et une production normative vérifiable. Ainsi la participation des travailleuses …
