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Communication
Les médiateurs de presse en France servent-ils à défendre le droit du public à une information de qualité ou bien sont-ils plutôt perçus comme des défenseurs de leur employeur ? À partir d’une enquête quantitative et qualitative (entrevues et questionnaire en ligne) menée auprès de médiateurs actifs (Le Monde, Radio-France International, France 3, Le Midi Libre, La Dépêche du Midi) et retraités, ainsi que des réponses à un questionnaire en ligne complété par 113 journalistes de trois grands conglomérats médiatiques français (Le Monde, RFI et France 3), nous nous intéressons à la question de la crédibilité de ce dispositif présenté …
Communication
L’ombudsman de la Société Radio-Canada a le mandat d’enquêter et de se prononcer sur les plaintes et les griefs que le public lui soumet en révision. Il doit se prononcer en fonction de Normes et pratiques journalistiques en vigueur à la SRC. En principe, l’ombudsman doit accorder à chaque plaignant un traitement équitable. Dans le cadre d’une recherche exploratoire, une analyse des rapports annuels de 1992-1993 à 1999-2000 a été réalisée. Les résultats indiquent que les griefs des plaignants n’ont vraisemblablement pas droit à un traitement équitable eu égard, notamment, au délai de traitement, à la longueur de la réponse …
Communication
L’ombudsman de la Société Radio-Canada a le mandat d’enquêter et de se prononcer sur les plaintes et les griefs que le public lui soumet en révision. Il doit se prononcer en fonction de Normes et pratiques journalistiques en vigueur à la SRC. En principe, l’ombudsman doit accorder à chaque plaignant un traitement équitable. Dans le cadre d’une recherche exploratoire, une analyse des rapports annuels de 1992-1993 à 1999-2000 a été réalisée. Les résultats indiquent que les périodes référendaires et électorales favorisent les plaintes auprès de l’ombudsman. Ces plaintes proviennent surtout de fédéralistes dénonçant un présumé biais souverainiste de la part …
