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Les gestes organisationnels sont les actions que peuvent poser les gestionnaires, à différents moments, pour faciliter l'adoption du changement par les destinataires. Quatre types d'interventions ont été identifiés par Bareil et al. (1998) : (1) déstabiliser les destinataires afin de les intéresser au changement, (2) informer et outiller les destinataires afin qu'ils s'adaptent au changement, (3) installer un climat de confiance afin que les destinataires s'approprient et utilisent le changement implanté, et (4) maintenir le changement et assurer son amélioration continue. L'objectif de cette étude exploratoire est d'examiner si ces quatre types d'intervention sont liés à l'adoption du changement par …
Les groupes informels (GI) dans les organisations sont des regroupements de travailleurs qui émergent spontanément et qui sont caractérisés par des relations d'amitié et de support au travail. Bien que plusieurs auteurs aient mis en garde les gestionnaires quant à l'influence potentiellement négative du GI dans l'organisation, des recherches empiriques récentes tendent à montrer que le GI contribue au mieux-être et au mieux-faire des travailleurs dans l'organisation (Lortie, Savoie & Brunet, 1995a,b). La présente recherche étudie l'impact des GI sur ses membres en regard du sentiment de maîtrise dans l'organisation (SMO). Le SMO réfère au sentiment du travailleur d'être en …
Des recherches récentes (Lortie, Savoie & Brunet, 1995) ont établi que les groupes informels (GI) sont des entités qui émergent spontanément et qui sont caractérisées par des relations d'amitié et de support au travail. La particularité de la communication chez le GI tiendrait à la fois à son caractère informel et à la cohésion entre ses membres. La mise en commun et la libre circulation de l'information au sein du GI permettrait à ses membres d'obtenir des renseignements plus rapidement ou autrement inaccessibles en court-circuitant les canaux formels de communication. D'autre part, la diffusion d'informations privilégiées à l'extérieur du GI …
Des recherches récentes (Lortie, Savoie & Brunet, 1995) ont établi que les groupes informels (GI) sont des entités qui émergent spontanément et qui sont caractérisées par des relations d'amitié et de support au travail. La particularité de la communication chez le GI tiendrait à la fois à son caractère informel et à la cohésion entre ses membres. La mise en commun et la libre circulation de l'information au sein du GI permettrait à ses membres d'obtenir des renseignements plus rapidement ou autrement inaccessibles en court-circuitant les canaux formels de communication. D'autre part, la diffusion d'informations privilégiées à l'extérieur du GI …