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Au Québec, la Société de l'assurance-automobile du Québec est l'unique assureur du dommage corporel à la suite d'un accident d'automobile. Le dommage causé aux victimes a une durée de réparation très variable. Etant donné que le constat de l'évolution de ces réparations nous parvient sur support papier, la gestion du papier devient plus complexe. La technologie de l'image devient une solution de gestion. Les produits de l'image sont de la Société californienne Filenet. La SAAQ est son premier client canadien. Le choix de l'imagerie fut fait pour plusieurs raisons : - l'allégement du travail des agents d'indemnisation et des médecins …