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L’objectif de cette recherche est de déterminer les limites du mode de gouvernance attaché à chaque catégorie d'établissements de microfinance, en vue d’aboutir à des propositions susceptibles de réduire les risques de faillite, dans ce secteur clé d’inclusion financière de l’économie. La démarche s’appuie sur un échantillon d’IMF en Zone CEMAC, extrait de la base de données MixMarket, et des analyses permettant de déceler les facteurs dirimants de risque.
L’objectif de ce travail est de mener une analyse comparative de la qualité du service et de la satisfaction induite de la clientèle à la lumière du mode de gouvernance mis en œuvre dans l’une et l’autre catégorie. L’étude est basée sur une enquête menée auprès de 180 clients d’IMF au Cameroun.
Nous nous proposons donc dans ce travail, à travers une démarche qualitative, de questionner dans un premier temps les contraintes auxquelles ces entreprises doivent faire face, contraintes liées à leur statut d'entreprises relevant essentiellement du secteur informel, contraintes de financement qui pour une large part découlent de leur informalité, contraintes de gestion, pour une entreprise à l' « échelle humaine »… Dans un deuxième temps, nous devrons évaluer le dispositif, les mécanismes, les politiques mis en œuvre pour faire jouer à la TPE le rôle que l'on en attend, de manière à justifier l'espoir, les espoirs d'une Afrique émergente.
Les PME sont considérées, à travers le monde, comme le type d'entreprises sur lequel les pouvoirs publics fondent de nombreux espoirs pour accroître la création des emplois et densifier le tissu économique. En temps de crise, elles apparaissent du fait de leur flexibilité, comme une bouée de sauvetage pour relancer la croissance.Paradoxalement, elles sont souvent exclues des circuits formels et traditionnels de financement. Elles doivent alors rechercher ailleurs, essentiellement dans les circuits de financement de proximité, les ressources leur permettant de couvrir leurs dépenses d'investissement et d'exploitation.L'objet de notre article est de contribuer à cette réflexion. A partir des enquêtes …