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Colloque
Si l’économie de plateformes collaboratives crée des possibilités nouvelles aussi bien pour les citoyensque pour les entrepreneurs, elle pose également certaines problématiques pour les opérateurs en place etles pratiques existantes. L’effet disruptif des nouveaux modèles d’affaires collaboratifs sur nos modes deproduction et de consommation ainsi que sur les relations entre les autorités publiques et les citoyenss’avère majeur. Face à ces reconfigurations majeures de l’échange marchand, quels sont les véritablesenjeux auxquels doivent répondre nos sociétés? À l’aide d’une étude menée auprès de plateformescollaboratives au Québec (cinq entrevues et enquête auprès de 69 plateformes) et d’un panel de 1005personnes représentatives de la …
Communication
Le partage du pouvoir des entreprises avec les consommateurs est un phénomène récent.Toutefois l’action de participer semble avoir été déprécié par les chercheurs.L’objectif de cette recherche est d’étudier la participation en développant une mesure de ce concept.Elle signifie que le consommateur prend part au projet de l’organisation.Ceci s’identifie dans la profusion des termes en “co-” qui montrent la coopération entre consommateurs et organisations (Rouquet et al., 2014).Différentes études ont tenté d’identifier les facettes de la participation sans parvenir à un consensus. Ainsi, pour cerner le concept de participation et de compléter la littérature une neutrographie est réalisée (Kozinet, 2002).Une liste …
Colloque
Le concept de la communication responsable est aujourd'hui peu connu et surtout mal exploité, aussi bien au niveau académique que pratique. La recherche dans le domaine est particulièrement faible, et pour le moment, ce sont les professionnels eux-mêmes qui ont développé des documents et des espaces de discussion sur le phénomène. Qu'est-ce que la communication responsable? Le terme en tant que tel est complexe à définir et à délimiter. Aucune définition ni vision de la communication responsable n'est aujourd'hui consensuelle.Cette communication propose, dans un premier temps, un instrument de mesure de la communication responsable, selon les étapes de la procédure …
Colloque
Ces dernières années, l'émergence du sociofinancement (mode de financement participatif) transforme progressivement le secteur de la finance classique. Avec une telle croissance du phénomène, il s'avère déterminant d'identifier et de comprendre ce qui conduit les parties prenantes autant à proposer qu'à financer les projets sur les plateformes de sociofinancement. Ainsi, cette communication propose un cadre conceptuel des déterminants positifs et négatifs (valeurs et risques perçus) des comportements de sociofinancement en analysant autant les financeurs (citoyens-consommateurs) que les émetteurs de campagnes (individus, organisations marchandes ou non). Une approche cognitive et basée sur la Theory of Consumption Value de Sheth, Newman et …
Communication
Si les technologies RFID (identification par fréquence radio) sont principalement utilisées par les entreprises à des fins de gestion de la logistique, elles se positionnent désormais comme un moyen d’interagir avec le consommateur et le suivre de près, en temps réel. Malgré les problèmes éthiques que ce changement suscite, plusieurs entreprises les implémentent, en s’exposant au risque de réaction négative de la part des consommateurs. Nous adoptons l’approche de grounded theory afin de faire émerger les antécédents qui contribuent à expliquer les réactions des consommateurs face à ces technologies parfois perçues comme intrusives. À partir de l’analyse de 11 cas …
