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Colloque
Une présentation sur l'impact de l'analytique des données d'affaires et de l'IA sur les processus de CRM.
Colloque
Bien que les méthodes de recherche associées à la « science du design » soient présentes depuis toujours dans la recherche en systèmes d'aide à la décision/intelligence d'affaires (BI), leur popularité a augmenté significativement au cours des dernières années. Cette communication présente une analyse des méthodes de recherche utilisées en BI. Recensant les travaux en BI publiés dans les principaux journaux scientifiques du domaine, un portrait historique des 25 dernières années est dressé en décrivant l'évolution des méthodes de recherche utilisées. La communication se penche par la suite sur une tendance observée dans les dernières années, la montée significative des …
Colloque
Au cours des dernières années, les technologies et applications d'intelligence d'affaires (business intelligence ou BI) ont connu une transformation à trois niveaux : l'infrastructure des données, les outils d'accès et les techniques d'analyse. Malgré l'intérêt croissant du sujet autant dans le monde académique que parmi les organisations, la majorité des organisations ont de la difficulté à assurer une adéquation entre leurs besoins analytiques et les différentes couches en BI afin d'exploiter pleinement leurs données. De nombreuses méthodologies d'analyse et de conception existent, mais celles-ci ne se focalisent pas sur le besoin d'adéquation entre les différentes couches citées ci-haut.Cette communication présente …
