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Colloque
Le dispositif de recherche-intervention que cette communication déroulera s'inscrit dans le schème de recherche d'une « rationalité interactive » (cf. Hatchuel, 1998 ; David, 2000) qui relie l'action à la réflexion des acteurs d'un projet d'implantation d'un ERP durant sa phase d'implémentation de plusieurs mois au sein d'une unité d'affaires (BU logistique) d'un Groupe de Tourisme. Ce dispositif s'est imposé, en 2012, au suivi du projet via celui de la gouvernance de l'ERP (destinée à aligner, stratégiquement et opérationnellement, les processus techniques et métiers ; et à la problématique de recherche associée via le succès de son implantation (destiné à …
Colloque
Ce travail, tiré d'un projet mené sur le terrain d'un Groupe (G2IA), aborde une double problématique de recherche : en premier lieu, d'identification, d'une part, des capacités dynamiques (relationnelles) perçues par les clients de ce Groupe qui sont déployées (activées) pour « faciliter les relations commerciales », lors d'un « appel d'offre » ; et, d'autre part, de d'identification du succès du partenariat, mesuré par le concept d'efficience de ces relations, évalué par certaines « forces » qui maintiennent les relations d'affaires. Le traitement de cette première problématique s'effectue par des allers/retours entre le terrain et les approches conceptuelles de …
Colloque
La planification stratégique en tant que conséquence de l'alignement stratégique, est un levier de gestion qui permet une meilleure allocation des capacités organisationnelles. Elle offre aux acteurs de l'organisation une visibilité sur les objectifs à moyen ou long terme, leur permettant ainsi de se projeter dans « le futur désiré » de l'organisation et de trouver des sources de motivation.Dans le cas spécifiques des intranets, la planification prépare l'organisation et ses principaux acteurs à l'adoption et l'usage de cet outil. Elle permet aux managers d'établir l'alignement entre les exigences de compétitivité organisationnelle et la décision d'intégrer un intranet. De ce …
