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Jusqu'à tout récemment, la plupart des activités d'enseignement à distance se déroulaient en mode différé et elles nécessitaient un investissement personnel important ainsi qu'un haut degré d’autonomie chez les apprenants. Les avancées technologiques des dernières années permettent aujourd’hui aux apprenants de profiter d'un environnement d'apprentissage en temps réel, transposant technologiquement la classe traditionnelle en classe virtuelle. Cette importante transition de la relation didactique entre apprenants et enseignants vers une relation virtuelle synchronique est peu documentée. Dans ce contexte d’enseignement-apprentissage, tous assument des rôles nouveaux, dont les enseignants qui doivent apprendre à se servir de la technologie en tant que catalyseur …