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La multiplication des publications consacrées aux approches fondées sur les ressources et compétences a peu comblé le déficit d’opérationnalisation mentionné par plusieurs auteurs. La présente communication se donne l’objectif d’élaborer une modélisation heuristique et générique dans la lignée des « frameworks » tels que justifiés par Porter (1991) qui consistent à identifier les éléments pertinents dans une situation complexe et mal structurée, à construire leurs relations et à fournir un cadre de raisonnement dynamique. La modélisation s’appuie sur un ensemble de trois recherches cliniques et de trois recherches-interventions menées sur une période de 15 années dans quatre grands groupes de …