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La multiplication des publications consacrées aux approches fondées sur les ressources et compétences a peu comblé le déficit d’opérationnalisation mentionné par plusieurs auteurs. La présente communication se donne l’objectif d’élaborer une modélisation heuristique et générique dans la lignée des « frameworks » tels que justifiés par Porter (1991) qui consistent à identifier les éléments pertinents dans une situation complexe et mal structurée, à construire leurs relations et à fournir un cadre de raisonnement dynamique. La modélisation s’appuie sur un ensemble de trois recherches cliniques et de trois recherches-interventions menées sur une période de 15 années dans quatre grands groupes de …
Les idées émergentes s’appréhendent dans un raisonnement ago-antagoniste qui nécessite de dépasser la dichotomie «formulation/mise en œuvre» de la stratégie au profit de la «formation» de la stratégie. Cela signifie considérer que des idées améliorent et contextualisent «chemin faisant» (Avenier, 1997) la stratégie délibérée. Les entreprises de services de réseau présentent un contexte significatif de la contribution «potentielle» des «middle manager », à la formation de la stratégie. La nature de l'activité de ces entreprises les prédispose à formuler une stratégie délibérée, mais aussi à transformer des opportunités locales en stratégies émergentes. Le « middle manager » prend dès lors …