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Le management des connaissances est devenu un concept central dans le management stratégique. En effet, dans le prolongement de la théorie basée sur les ressources, les organisations, doivent gérer efficacement leur actif le plus stratégique: la connaissance (Grant, 1996 ; Kogut, 1996 ; Baumard, 1996). D’où notre intérêt de proposer une réflexion théorique et empirique sur l’impact du management des connaissances sur le développement des capacités organisationnelles. Associé aux technologies de l’information et de la communication (TIC), le management des connaissances peut favoriser efficacement la communication des connaissances et leur diffusion (Davenport et Prusak, 2000). Cette communication, cherche dans un …