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Le régime d'examen des plaintes s'articule dans un contexte où la participation populaire se veut un des piliers de la gouvernance démocratique où certains systèmes publics cherchent à renforcer la capacité des citoyens d'influencer directement les organisations qui leur offrent des services. Au cours des dernières années, le régime d'examen des plaintes en matière de santé et de services sociaux a subi diverses modifications dans le cadre de la Loi sur les services de santé et les services sociaux [LSSS]. Entreprise dans le cadre de la maîtrise en communication à l'UQÀM, cette recherche qualitative s’appuie sur des entrevues individuelles avec …
Cette communication propose de réévaluer des pratiques artistiques d’intervention urbaine, définies comme pratiques relationnelles, selon leur rapport à la relation plutôt que selon la notion d’''in situ''. Interprétées jusqu’à maintenant par l’histoire de l’art en fonction du lieu qui les accueille, c’est-à-dire la ville, ces pratiques artistiques actuelles invitent à l’exploration de nouveaux enjeux introduits par la relation, l’artiste allant à la rencontre de l’autre sans intermédiaire. Il semble alors que la notion d’''in situ'' se montre de plus en plus insuffisante afin de réfléchir un tel art de la rencontre. Cependant, à partir d’une conception anthropologique du lieu, il …
Au cours des dernières années, le régime d'examen des plaintes en matière de santé et de services sociaux a subi diverses modifications dans le cadre de la Loi sur les services de santé et les services sociaux [LSSS]. Suivant les modifications législatives apportées en 2005, le régime d'examen des plaintes s'articule dans un contexte où la participation populaire se veut un des piliers de la gouvernance démocratique. Ces modifications sont ainsi accordées à la restructuration en CSSS du système de santé québécois. L'objectif central de la recherche qualitative sur laquelle nous nous appuyons consiste à cerner les variables communicationnelles et …