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Colloque
Pourquoi notre civilisation fonce-t-elle dans le mur, en toute connaissance de cause ? Pourquoi les consommateurs changent-ils si peu leurs manières de consommer, malgré tout ce qu’ils savent ? Manifestement, la réalité (écologique) s’éloigne de plus en plus de leurs désirs (de consommation). Mais il semble bien que les consommateurs, aidés par les entreprises commerciales, aient beaucoup plus tendance à gérer (la perception de) la réalité, que leurs désirs. Comment comprendre ce comportement irrationnel ? Pour explorer cette question, nous développons l’idée freudienne selon laquelle le rapport au monde de l’individu est moins fonction de ses expériences de la réalité …
Communication
Les consommatrices et consommateurs sont plus éduqués et informés que jamais sur les conséquences de leurs choix, mais leurs comportements changent peu. L’objectif de la recherche était donc d’élaborer un cadre théorique pour étudier l’incommensurabilité entre leurs attitudes et leurs comportements, en matière de consommation responsable. Celui-ci s’appuie sur la conception lacanienne de la subjectivité, ainsi que la conception de l’idéologie élaborée par Slavoj Žižek. Le cadre théorique proposé apporte un éclairage nouveau sur l’impasse de la consommation responsable. Il met en évidence qu’informer la consommatrice ou le consommateur, ou même lui révéler les idéologies à l’œuvre dans la consommation, …
Communication
Le modèle de la hiérarchie des effets, qui s’appuie explicitement sur le modèle tridimensionnel de l’attitude, est un classique du marketing. Ses critiques indiquent que le stade cognitif ne précède pas nécessairement le stade affectif. Cependant, aucune, à notre connaissance, n’indique que le stade conatif peut précéder le stade cognitif ou affectif. L’objectif de cette recherche conceptuelle était donc d’élaborer un cadre théorique pouvant rendre compte d’un éventuel effet inversé des actions marketing. Notre approche méthodologique a été d’effectuer une revue de littérature sur le pouvoir gouvernemental, et d’en synthétiser les aspects utiles pour le marketing. Les résultats indiquent que …
Communication
La liberté de choix du consommateur constitue l’un des axiomes du système économique libéral. Néanmoins, elle a été largement négligée par la recherche, et les rares études qui traitent de la question fondamentale de son existence ont une approche dichotomique (présence ou absence de liberté). Le résultat est un corpus de recherche polarisé sur des questions métaphysiques et épistémologiques, qui ne laisse présager aucune forme de consensus. Pour sortir de cette impasse, nous proposons plutôt de considérer la liberté de choix du consommateur comme un continuum. Partant de l’hypothèse de son existence, l’objectif de la présente recherche était d’élaborer un …
Communication
L’autonomisation (empowerment) des individus apparaît comme une tendance dans plusieurs domaines comme la politique, la santé, l’économie, etc. Cependant, en marketing, il n’apparaît pas clairement que les changements idéologiques et technologiques des dernières décennies aient conduit à une augmentation de l’autonomie du consommateur. L’objectif de cette recherche est d’avancer dans le débat, en tentant de dépasser la polarisation des arguments théoriques, et de proposer une formulation de synthèse. Basée sur une revue de littérature systématique des courants de recherche postmodernes et foucaldiens sur le pouvoir des consommateurs, la présente recherche propose un modèle dialectique d’autonomisation du consommateur. Les résultats de …
Communication
Le marketing est souvent critiqué de l’extérieur de la discipline, mais la question de sa part de responsabilité vis-à-vis des désastres de la consommation, comme discipline, idéologie, mais surtout pratique, a été négligée par les chercheurs. Or, il est crucial d’y répondre, afin de mettre en place des politiques publiques environnementales et sociales efficaces. L’objectif de cette communication est donc d’évaluer la part de responsabilité de la pratique du marketing par les entreprises commerciales, relativement à celle des consommateurs. Pour effectuer cette recherche conceptuelle, nous avons mobilisé notamment les concepts de libre arbitre, de pouvoir et de gouvernementalité du consommateur, …
Communication
La société de consommation est un arrangement collectif ayant comme objectif ultime de stimuler la demande pour le bien de l’économie, et comme objectif instrumental de satisfaire toujours plus de désirs humains par le marché. Son principe, séduisant à un niveau individuel, ne suffit à lui seul à expliquer sa résilience au désastre écologique et social qu’elle a créé. L’objectif de cette communication est donc d’esquisser les fondements d’un thème de recherche latent en marketing, la résilience de la société de consommation. Pour ce faire, nous avons effectué une revue d’une littérature très éparse sur les éléments d’explication avancés dans …
Communication
Plusieurs recherches ont considéré la croyance au déclin comme un indicateur de la propension à la nostalgie, mais des développements récents dans la littérature en marketing et en psychologie suggèrent qu’il s’agit de concepts distincts. En particulier, être nostalgique n’impliquerait pas de porter un jugement de valeur négatif sur le présent et le futur par rapport au passé. Cependant, aucune recherche, à notre connaissance, n’a étudié empiriquement le lien entre les deux construits. Nous avons donc effectué deux études auprès de 181 et 312 répondants d’âge varié intéressés par la musique rétro, au moyen de questionnaires en ligne. L’analyse des …
Communication
La nostalgie est un concept qui suscite beaucoup d’attention en marketing et en psychologie, mais l’étude de son rôle dans le phénomène de la relance de vieux produits et de vieilles marques a été négligée. Pour établir empiriquement le rôle de la nostalgie dans le rétromarquage (retrobranding) et celui d’autres variables connexes, nous avons réalisé une expérimentation à deux facteurs et deux niveaux chacun, réunissant 312 répondants. Nous avons manipulé la composition du groupe de musique et l’assortiment de chansons interprétées pour une hypothétique tournée de concerts d’un groupe de musique populaire emblématique des années 1970, ABBA. L’analyse de variance …
Communication
Le succès actuel des produits rétro, et notamment desgroupes de musique rock des années 1970, est fréquemment associé à lanostalgie, mais aucun élément empirique dans la littérature scientifique nepermet de soutenir ce lien. Dans cette recherche, j’ai établi empiriquement l’influencede la nostalgie sur les réponses des consommateurs à une offre de produitrétro, spécifiquement à une hypothétique tournée de concerts d’un groupe pharedes années 1970, Led Zeppelin. Après avoir effectué une revue de lalittérature sur la nostalgie et sur le rétromarketing, ainsi que réalisé unephase exploratoire qualitative, j’ai élaboré puis testé des hypothèses dans uneexpérimentation. Les résultats soutiennent l’idée que la …
