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Communication
Les académiciens s’intéressent aux relations entre les consommateurs et les marques. Un pan de la littérature en marketing est consacré à mieux comprendre de telles relations. Cette littérature est surtout ancrée dans les études des relations positives via des concepts tels que l’attachement à la marque, l’engagement, la fidélité, le « brand love », etc. Les émotions négatives qu’entretiennent les consommateurs à l’égard de certaines marques sont, à l’opposé, beaucoup moins étudiées. Cette présentation tente d’enrichir nos connaissances sur les sentiments négatifs qu’incitent les marques auprès des consommateurs.Cette recherche est constituée de sept objectifs dont celui de connaître les motifs …
Communication
Le marketing est une discipline dont les activités ont une incidence directe dans notre quotidien. À tort ou à raison, on lui associe systématiquement une connotation négative. Le but de cette recherche empirique est de valider, dans un premier temps, l’attitude de la population québécoise envers la discipline et deuxièmement, étudier des antécédents et des modérateurs pouvant expliquer les résultats. Pour ce faire, une collecte de données utilisant des médias sociaux ont permis de collecter 282 questionnaires. L’attitude envers le marketing et ses activités le composant a été mesurée en utilisant les échelles éprouvées de Barksdale et Darden (1972) et …
Communication
La personnalité de la marque est un concept de marketing développé à la fin des années 90 (Aaker, 1997) qui suppose que les marques commerciales, tout comme les individus, ont une personnalité propre. Cette personnalité repose sur la perception qu’en ont les consommateurs. Il est considéré que la personnalité est l’une des composantes de l’image de la marque, elle-même un des déterminants du capital de marque (la valeur de la marque). Il est présumé que les consommateurs seront plus attirés vers une marque qu’ils perçoivent avoir les mêmes traits de leur « moi-réel » ou de leur « moi idéalisé …
Communication
Le secteur québécois de la mode évolue dans un contexte de globalisation des marchés. À ce titre, les créations locales sont confrontées aux griffes internationales de pays ayant soit une riche culture mode (France, Grande-Bretagne, Italie), soit misant sur une forte médiatisation de ses marques (États-Unis) ou soit provenant de pays en pleine émergence dans la création vestimentaire (Japon). Dans une telle situation, comment les créations québécoises, ne pouvant capitaliser sur aucune de ces trois caractéristiques, sont-elles évaluées sur une base comparative ? Une étude empirique a été menée auprès de 186 Québécois ayant un haut niveau d’intérêt dans la …
