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Communication
Au cours des dernières années, la qualité des services de garde québécois a été évaluée de façon exhaustive. Deux enquêtes se sont attardées à cette situation (Grandir en qualité, Fournier et Drouin, 2004; Oui, ça me touche!, Doherty, Lero, Goelman, LaGrande et Tougas, 2000). Bien que ces deux enquêtes aient touché un ensemble d'éléments importants, un thème n'a pas été abordé, celui de l'influence des relations entre intervenants dans le contexte des centres de la petite enfance. Tessier, Dion et Mercier, rapportaient déjà en 1989 que les relations entre les membres du personnel constituent un élément de stress important pour …
Communication
Au cours des dernières années, la qualité des services de garde a été évaluée de façon exhautive. Au Québec, l'enquête ''Grandir en qualité'' portait sur des aspects qui touchaient les enfants (Grandir en qualité, 2003). Un élément très important pour que la qualité des services soit présente est constitué des relations de travail entre les éducatrices, ce qui n'est abordé qu'à quelques reprises mais sans être exploré en profondeur. Il en va de même pour l'enquête canadienne, ''Oui, ça me touche'' (Oui, ça me touche, 2000). Bien que cette dernière concerne l'environnement de travail, elle n'aborde pas la qualité des …
