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Colloque
Les plateformes numériques de transport sont marquées par un « organizing managérial », régi par des textes automatisés et instables selon les mutations et les évolutions du secteur VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur), des demandes de transport, et autres facteurs. Ces textes générés par la direction sont non négociés avec les VTC et relèguent les échanges à des micro-conversations entre chauffeurs. L’organizing managérial adossé à une gouvernementalité algorithmique exerce un contrôle sur l’activité des chauffeurs. Pour comprendre, la plateforme construite par une communication organisationnelle fortement médiatisée, nous mobilisons la théorie texte et conversation inaugurée par Taylor (1993) puis co-construite …
