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Conférence de clôture : Qu'importe le flacon, pourvu qu'on ait l'ivresse. Ethique et capitalisme émotionnel dans les discours officiels des praticiens québécois de la communication d'influence
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Cette conférence viendra clôturer la journée de colloque. Elle interrogera les liens et les tensions entre les discours sur l'éthique tenus par ou à destination des praticiens de la communication au Québec, et la volonté de ces mêmes professionnels à s'insérer dans un "capitalisme émotionnel" en cours de développement sur le Web et au-delà.

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Table ronde : La redéfinition de la communication stratégique
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Table ronde avec des professionnels de l’industrie des communications autour du thème « La redéfinition de la communication stratégique : points de rencontre entre relations publiques, affaires publiques et communication marketing? »

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Actualités de l’étude sur les pratiques professionnelles en communication au Canada
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Sept ans après la Grande enquête : vers une meilleure connaissance des pratiques en communication dans les organisations canadiennes (David & Motulsky, 2011), qui avait donné le coup d’envoi à la mise sur pied du RESIPROC, une mise à jour de cette étude, menée auprès de plus de 700 professionnels de l’industrie, sera présentée.

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Enquêter sur les usages dans une perspective complexe : proposition d'un cadre épistémologique
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Entreprendre une recherche sur les usages place le chercheur face à de nombreux choix difficiles sur le plan des dimensions à analyser et des matériaux à accumuler. La complexité des phénomènes sociotechniques rend effectivement délicat de circonscrire le terrain concerné (Jouët, Le Caroff, 2013). Leur évolution rapide, fruit d'une équivocité intrinsèque des dispositifs développés (Weick, 1990) désormais exploitée dans leur conception même (Latzko-Toth, 2014), rend suspecte toute tentative de généralisation. Face à ces défis, de nombreux bilans soulignent le risque de s'en tenir à des descriptions sans portée théorique ou de théorisation déconnectée des faits empiriques (Jouët, 2000 ; Denouël, …

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Contenus culturels et publicité native : la forme justifie les moyens?
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Les années 2000 ont vu émerger une forme de contenu remettant en cause la séparation, dans les médias, entre les contenus rédactionnels propres au support et ceux à vocation commerciale (Toussaint-Desmoulins, 2015). La publicité native présente ainsi « une très forte intégration, voire ressemblance, avec les contenus éditoriaux classiques d'un site support ».Son succès repose sur la capacité qu'on lui prête de capter l'attention et à contourner les bloqueurs de publicité. Pourtant, son attractivité auprès des publicitaires et annonceurs se heurte à une forte défiance chez les journalistes (George & al., 2015). Les premiers sondages effectués auprès des internautes laissent …

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Les gestionnaires de communauté : revendications professionnelles et apprentissages entre pairs
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Les métiers de l'internet constituent une catégorie professionnelle dynamique, où de nombreuses fonctions intéressant l'information et la communication émergent. Parmi celles-ci, le métier de community manager offre l'opportunité d'observer comment une fonction se structure au sein d'un écosystème préexistant (Boltanski, 1992). Fonction à la frontière du marketing, de la communication, de la relation client, mais revendiquant aussi sa part d'autonomie en faisant référence aux pratiques de gestion de l'action collective héritées des jeux en ligne, sa tentative de légitimation au sein des entreprises passe en effet par un ensemble de prises de position des praticiens eux-mêmes, qu'il est intéressant d'aborder …

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