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Colloque
Passer de la qualité à la pertinence des soins nécessite une transition majeure dans le management des organisations de santé : l’adaptation des pratiques grâce à la compréhension de ce que les patients vivent tout au long de leur parcours de santé, leur expérience patient. L’amélioration de la qualité des soins est initialement fondée sur la mesure des processus de soins, sans prendre en compte la perspective de la personne soignée. Elle semble être l’une des seules à en posséder une vision transversale. Un large panel de méthodes existe pour tenter de comprendre l’expérience patient. Il semble actuellement difficile de …
Colloque
A travers l’utilisation d’un système de chainage de l’ensemble des séjours de soins réalisés par les patients d’un territoire, nous avons cartographier les trajectoires de soins entre établissements de court séjour, de soins de suite et d’hospitalisation à domicile. Outre une partie méthodologique, la présentation s’attarde également sur l’analyse stratégique permise par cette cartographie montrant l’autoadressage important entre court séjour et soins de suite d’un établissement afin de sécuriser l’occupation de ses lits de soins de suite aux dépens de l’adressage vers de l’hospitalisation à domicile réalisée par un établissement tiers.
Colloque
La proposition traite ici des enjeux du déploiement d’un dispositif de télésuivi de patients apnéiques sous l’angle de la théorie de l’activité et de la dynamique de contradiction/résolution à l’oeuvre dans l’introduction du télésuivi dans un processus de prise en charge pré-existant et impliquant plusieurs acteurs principaux : le patient, le médecin pneumologue et le prestataire à domicile.
