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Communication
La déqualification des employés par la division du travail a constitué une critique clé de la manière dont la main-d'œuvre était gérée dans les économies de marché capitalistes tout au long du 20e siècle. Ce genre de critique a été notamment cristallisé dans Labour and Monopoly Capital de Braverman. À l'ère du numérique, de nouvelles industries, distinctes des précédentes, ont vu le jour. Dans cette communication, le concept de confusopoly, un concept généralement réservé au marketing, est élargi pour englober la gestion du travail. Cette présentationn s'appuie sur les résultats des groupes de discussion des fournisseurs de l'industrie des télécommunications …
Communication
Les organisations publiques qui gèrent les différents entre les fournisseurs de télécommunications et les consommateurs remarquent, depuis près de cinq ans, une hausse du nombre de plaintes de la part de la clientèle. Ces plaintes concernent majoritairement le manque de transparence et la non-divulgation d’information pertinente à propos de la vente de la part du commercant lors de la transaction. Cette communication présentent les résultats d'une enquête analysant les comportements auto-rapportés des conseillers(ères) ainsi que les pratiques/politiques internes de sept firmes de télécommunications canadiennes. Les résultats indiquent que les comportements de duplicité et mensonges ne sont pas distribué de façon …
