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Colloque
Malgré l'intérêt qu’ils suscitent, les logiciels de soutien au travail collaboratif progressent lentement et les insuccès sont fréquents. L'absence de méthode d'évaluation pertinente et les difficultés inhérentes à l'évaluation d'un outil collectif sont parmi les raisons invoquées pour expliquer ce succès mitigé. À partir d'un examen systématique de la littérature sur le sujet, la recherche suggère, d'une part, une approche intégrée d'évaluation des outils collaboratifs et, d'autre part, un ensemble important d'hypothèses et de variables à prendre en compte. L'approche suggérée est progressive. L'évaluation évolue selon trois axes. Le premier correspond aux stades de développement du logiciel, le second aux …
