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Colloque
L'identification et la transcription des attentes des utilisateurs d'un système d'information en solutions font intervenir un concepteur qui, dans sa démarche, transite par l'intermédiaire de variables de conception et d'implantation. La rigidité, engendrée principalement par les contraintes budgétaires, impose une limitation dans le choix des solutions, et se traduit par une partition de l'ensemble des attentes. L'absence de transparence partait entre les variables de conception et d'implantation, et les attentes de l'utilisateur introduit l'existence d'une erreur due à la perception du concepteur. Cependant, cette erreur peut se trouver partiellement absorbée en raison de la rigidité. L'examen du comportement aléatoire du …
