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La crise sanitaire a démontré d’une manière explicite à la fois les failles béantes et les capacités de résilience des organisations de santé. Si depuis plus de vingt ans les études macrosociales ont montré que l’institution hospitalière souffrait, la crise sanitaire a mis en évidence les ravages de nombreuses années d’une intensification à marche forcée. Cette intensification a conduit ces organisations à voir leurs ressources particulièrement sollicitées, au point de rendre parfois difficilement réalisable un travail au niveau de qualité souhaité par le personnel soignant. Et pourtant, tous les jours, nombreux sont les patients qui sont soignés, montrant ainsi que …