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L'organisation est un objet d'étude qui sollicite les interrogations scientifiques les plus diverses. La communication en tant que terrain privilégié pour renouveler l'application de ces concepts de base. La communication peut être considérée comme un "artefact" de l'organisation, témoignant de son intérieur. Pour le sociologue, elle est un instrument qu'il faut ajuster aux besoins de l'organisation. Mais, pour un nombre de plus en plus grand de théoriciens, la communication est aussi bien une dimension essentielle en elle-même, et aussi bien dans l'action quotidienne de chacun de ses membres que dans l'établissement de ses grandes orientations collectives. Cette approche de l'organisation …
Problématique. On a encore tendance à présenter l'implantation bureautique comme une solution aux problèmes chroniques de productivité. Mais comment expliquer le grand nombre d'échecs observés aussi bien dans les petites que dans les grandes entreprises? Plusieurs experts hésitent maintenant à parler de l'impact de la bureautique, tellement cet impact varie selon les circonstances d'implantation. Cela dépendrait-il de l'attention apportée par les décideurs à ce qu'on pourrait appeler "l'état de préinformatisation" de leur organisation. Champ d'étude. La recherche a porté sur des expériences d'implantation bureautique dans des réseaux de franchises. Les relations franchisé-franchiseur se déroulent dans le cadre d'un système ouvert …