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Colloque
Problématique. On a encore tendance à présenter l'implantation bureautique comme une solution aux problèmes chroniques de productivité. Mais comment expliquer le grand nombre d'échecs observés aussi bien dans les petites que dans les grandes entreprises? Plusieurs experts hésitent maintenant à parler de l'impact de la bureautique, tellement cet impact varie selon les circonstances d'implantation. Cela dépendrait-il de l'attention apportée par les décideurs à ce qu'on pourrait appeler "l'état de préinformatisation" de leur organisation. Champ d'étude. La recherche a porté sur des expériences d'implantation bureautique dans des réseaux de franchises. Les relations franchisé-franchiseur se déroulent dans le cadre d'un système ouvert …
