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Colloque
Le travail de secrétariat requiert maintenant une capacité de gérer des fichiers sur micro-ordinateur. Le développement de cette compétence repose sur l'acquisition de savoirs théoriques, de savoirs pratiques et d'une capacité à intégrer ces deux types de savoirs dans la résolution de problèmes. Pour comprendre ce processus d'appropriation des savoirs professionnels, une série d'épreuves (7) a été développée et administrée à une cohorte d'apprenants secrétaires à trois étapes différentes de leur formation (112 en). Le cadre théorique s'inspire de la psychologie cognitive, principalement du modèle d'acquisition des savoirs déclaratifs et procéduraux (Anderson 1983, Gagné 1985). Nous esquissons une méthodologie et …
