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Colloque
Le travail de secrétariat requiert maintenant une capacité de gérer des fichiers sur micro-ordinateur. Le développement de cette compétence repose sur l'acquisition de savoirs théoriques, de savoirs pratiques et d'une capacité à intégrer ces deux types de savoirs dans la résolution de problèmes. Pour comprendre ce processus d'appropriation des savoirs professionnels, une série d'épreuves (7) a été développée et administrée à une cohorte d'apprenants secrétaires à trois étapes différentes de leur formation (112 en). Le cadre théorique s'inspire de la psychologie cognitive, principalement du modèle d'acquisition des savoirs déclaratifs et procéduraux (Anderson 1983, Gagné 1985). Nous esquissons une méthodologie et …
Colloque
Une compétence technique repose sur un certain nombre de notions et de procédures propres au domaine concerné. Placée en situation de résoudre un problème technique typique à sa fonction de travail, l'apprentie secrétaire active un ensemble de processus de savoirs qui la mènent de la représentation initiale du problème jusqu'à sa résolution. Quels savoirs sont activés? La présente étude, menée auprès d'élèves inscrites au diplôme d'études professionnelles en secrétariat, vise la mesure et l'analyse des savoirs et processus mis en jeu dans la résolution d'un problème sur micro-ordinateur. Nous appuyant sur l'approche cognitive du transfert des apprentissages, transfert défini en …
