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La détermination des facteurs critiques de succès dans la gestion d'une entreprise est un problème complexe parce qu'il est multidimensionnel et que les informations et les connaissances servant à le définir ont de nature et de provenances très diverses: environnement externe, bases de données corporatives, style cognitif différent des gestionnaires, etc. Nous présentons une méthode de modélisation de ces informations et connaissances selon la technique des objets, et un prototype de système qui aidera les gestionnaires à poser un diagnostic stratégique sur l'entreprise. Le modèle est construit autour de deux super-classes d'objets: intrants, fichier, centre de distribution de produits ou …
La détermination des facteurs critiques de succès dans la gestion d'une entreprise est un problème complexe parce qu'il est multidimensionnel et que les informations et les connaissances servant à le définir ont de nature et de provenances très diverses: environnement externe, bases de données corporatives, style cognitif différent des gestionnaires, etc. Nous présentons une méthode de modélisation de ces informations et connaissances selon la technique des objets, et un prototype de système qui aidera les gestionnaires à poser un diagnostic stratégique sur l'entreprise. Le modèle est construit autour de deux super-classes d'objets: intrants, fichier, centre de distribution de produits ou …