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Dans cette étude, nous avons analysé les décalages entre les discours officiels retrouvés dans les documents de 42 sites des écoles publiques de niveau primaire et secondaire à Montréal et ceux de 12 enseignants interviewés au sujet de l’incivilité et de la civilité en milieu de travail. Nos résultats indiquent que dans les documents des écoles consultés pour les fins de l’étude, tel que le plan de lutte contre l’intimidation et la violence, et le code de vie, la question sur l’incivilité est peu abordée et leurs auteurs mettent plutôt l’accent sur la protection de l’étudiant et l’équipe de travail …
Plusieurs cas de harcèlement psychologique ne sont pas judiciarisés. Dans cette étude nous avons analysé les plaintes formelles à la Justice du travail de la juridiction d'Uberlandia (Province de Minas Gerais - Brésil) entre 2007 et 2011. Dans une première étape, un total de 243 décisions ont été analysées. Une analyse du contenu des documents nous a indiqué des divergences et des convergences dans les cas analysés. Dans la deuxième étape de la recherche, parmi toutes les décisions favorable(n=49) rendues par la Justice du travail, nous avons choisi et analysé 18 cas des grandes organisations et dont les victimes étaient …