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La reconnaissance des compétences des préposés aux bénéficiaires travaillant dans des centres d’hébergement au Québec : le rôle central du groupe de pairs
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Au Québec, les personnes désirant devenir préposés aux bénéficiaires dans un centre d’hébergement de soins de longue durée doivent subir une épreuve d’intégration, c'est-à-dire une phase d’essai. Une « ancienne », membre du groupe de pairs (c'est-à-dire du groupe de préposés) encadre la « nouvelle » durant les quelques jours qui composent cette phase d’intégration. L’ancienne va juger si, oui ou non, la nouvelle est compétente pour rester dans l’organisation et si, principalement, elle sait faire face aux difficiles conditions de travail. L’analyse de cette phase permet de montrer que le groupe de pairs détient une importance centrale concernant la …

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Le changement organisationnel dans les organisations de soins de longue durée de la France et du Québec : comment mobiliser le collectif de travail des préposés aux bénéficiaires?
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Les aides-soignantes travaillant dans les organisations gériatriques sont un groupe professionnel particulier, du fait de leur position au bas de la hiérarchie hospitalière, des conditions de travail qui leur sont imposées (manque de temps pour le « relationnel » qui constitue pourtant le socle de leur identité professionnel, insuffisance des effectifs…), et de l’importance qu’elle donne au fait de travailler en « équipe de travail ». Cette collectivisation du métier s’illustre dès la socialisation professionnelle dans le groupe de travail. La question du changement organisationnel, qui peut se traduire par une volonté de flexibilité des agents hospitaliers, s’affronte nécessairement à …

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La compétence des aides-soignantes face au jugement familial. Regards normatifs, accords et conflits sur la pratique d'aide aux soins, dans les centres d'hébergement pour personnes
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Comprendre comment peuvent se coordonner, en France et au Québec, les pratiques professionnelles des aides-soignantes et les pratiques dites « profanes » des aidants familiaux autour de l'aide donnée à l'aîné dans les centres d'hébergement pour personnes âgées dépendantes nécessite de prendre en compte les jugements normatifs des uns sur les pratiques des autres. Dans cet entrelacement de points de vue, la compétence professionnelle des aides-soignantes, miroir de leur souffrance au travail, pose question, relativement au jugement familial qui semble être un élément déterminant de leur identité professionnelle. Nous postulons l'existence d'un processus, différencié en France et au Québec relativement …

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