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Communication
Suite à la dernière crise financière, la responsabilité sociale des banques (RSB) est exigée par les parties prenantes. A cet effet, des critères d’évaluation sont élaborés à partir des ESG. Cependant, malgré la production de bons indicateurs, les pratiques porteuses d’impacts sociaux demeurent et la confiance accordée aux banques reste faible. De 68% en 2007, la cote de confiance est à 51% en 2014 selon le baromètre d’Edelman (2014). L’objectif général de notre recherche est d’analyser la RSB à l’aune de la théorie normative des parties prenantes qui recommande la prise en compte des intérêts des parties prenantes (IPP) et …
