Résultats de recherche

filters logos

Filtrer les résultats

arrow down
Années
exclamation icon
Type de contenu
Exporter les résultats Sauvegarder les résultats
1 résultats de recherche
pen icon Colloque
La contribution du commissaire aux plaintes et à la qualité des services dans la décision éthique d'un professionnel
quote

Souvent les professionnel constatent qu'une personne ne reçoit pas les services requis par son état de santé et que cette dernière refuse qu'ils en parlent par peur de représailles. Dès lors doivent-ils respecter la volonté du client ou non? Ou ont-ils d'autres otpions? Qui peut les éclairer et les soutenir? Parmi les acteurs du réseau, il y a des commissaires. Au-delà de leurs fonctions et de leurs constats, ils constituent des leviers sur lesquels les gestionnaires et les professionnels peuvent s'appuyer pour réguler des situations problématiques récurrentes ou systémiques. Ils contribuent à une meilleure harmonisation des approches entre les instances …

quote