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Projet Baromètre, l'étude de l'implantation d'un outil technologique visant à soutenir les approches centrées sur les forces en intervention sociale
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Problématique : Les approches axées sur les forces en intervention sociale sont de plus en plus présentes dans les discours professionnels et organisationnels. Toutefois, les études démontrent plusieurs limites à les implanter. Pour répondre à ces limites, nous avons développé un outil nommé Baromètre qui consiste en un outil d’intervention et d’évaluation sous forme d’application web, qui met en évidence les forces et les progrès de la personne.Objectif : Nous voulions documenter la capacité d’un outil technologique comme Baromètre à changer les cultures organisationnelles et professionnelles pour implanter l’approche axée sur les forces.Méthodologie : Nous avons réalisé un devis qualitatif …

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« Vieillir chez soi » : potentialiser le réseau de connexion sociale des aînés par un système d’échange local soutenu par les technologies
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Le chez-soi est un environnement domiciliaire vécu composé de ressources et de demandes avec lesquelles la personne doit composer. En vieillissant, cet équilibre est mis en péril. À cet effet, le réseau de soutien constitue une ressource clé du « vieillir chez soi ». Nous en proposons une appréciation novatrice, soit le réseau de connexion sociale (RCS), permettant de rendre compte des dimensions structurelles (le nombre d’interconnexions), fonctionnelles (les besoins satisfaits) et qualité (perception quant à la satisfaction des membres du réseau). Afin de potentialiser le RCS, nous nous intéressons aux possibilités offertes par un système de connexion instrumentée, soit …

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Les pratiques de gestion de cas en contexte de réseaux de services intégrés pour les personnes âgées en perte d'autonomie. Quelle est la place des politiques domicilocentriques ?
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Problématique : Depuis les années 1990, le Québec a amorcé un virage ambulatoire dans la prestation des services de santé et sociaux que nous qualifions de domicilocentrique. En réponse à certains problèmes de coordination engendrés par ce modèle ambulatoire entre les acteurs interprofessionnels et interétablissements, le ministère de la Santé et des Services sociaux a implanté une réforme d’intégration des services. Celle-ci favorisait l’implantation de dispositifs de coordination, dont celui professionnel de la gestion de cas. Dans cette communication, nous analysons la façon dont la gestion de cas, dans le contexte des réseaux de services intégrés pour personnes âgées en …

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La co-production des savoirs en intervention sociale, l'exemple de l'élaboration en partenariat d'un modèle utilisant l'approche centrée sur les indicateurs d'effets
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Au Québec, les indicateurs actuels ne permettent pas de capter l'atteinte de certains objectifs de l'intervention sociale, dont ceux, du rétablissement ou de l'intégration sociale (INSPQ, 2007). C'est au regard de ces limites que l'approche centrée sur des indicateurs d'effets dans le domaine de l'intervention sociale a été développée au Royaume-Uni (Ellis, 2009). Cette approche vise à ce que les pratiques d'intervention soient réfléchies et jugées comme un processus co-produit par les intervenants, la personne et son réseau afin d'en arriver à des effets positifs dans la vie de la personne et de ses proches (Garber, 2011; Glendinning et al., …

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La co-production des savoirs en intervention sociale, l'exemple de l'élaboration en partenariat d'un modèle utilisant l'approche centrée sur les indicateurs d'effets
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Au Québec, les indicateurs actuels ne permettent pas de capter l'atteinte de certains objectifs de l'intervention sociale, dont ceux, du rétablissement ou de l'intégration sociale (INSPQ, 2007). C'est au regard de ces limites que l'approche centrée sur des indicateurs d'effets dans le domaine de l'intervention sociale a été développée au Royaume-Uni (Ellis, 2009). Cette approche vise à ce que les pratiques d'intervention soient réfléchies et jugées comme un processus co-produit par les intervenants, la personne et son réseau afin d'en arriver à des effets positifs dans la vie de la personne et de ses proches (Garber, 2011; Glendinning et al., …

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La coordination dans les pratiques des gestionnaires de cas de personnes en perte d’autonomie liée au vieillissement, une analyse conventionnaliste
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Problématique :Pour soutenir l’implantation des réseaux de services intégrés pour personnes en perte d’autonomie liée au vieillissement (RSIPALV), le ministère de la Santé et des Services sociaux a misé sur l’implantation de dispositifs de coordination, dont celui professionnel de la gestion de cas. L'objectif de cette recherche est de comprendre la coordination telle qu'elle se déroule dans les pratiques de gestion des cas dans le contexte des RSIPALV au Québec. Méthodologie : Nous avons produit une étude qualitative et exploratoire utilisant un devis de type étude de cas. Nous avons réalisé trois collectes de données qui ont servi à l’analyse …

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Coordonner les services autour des personnes âgées en perte d’autonomie. Une analyse conventionnaliste
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Problématique : En 2004, le ministère de la Santé et des Services sociaux québécois a implanté une réforme visant l’intégration des services. Cette réforme avait pour objectif de systématiser les pratiques de coordination par la mise en place de dispositifs prescrits tels que la gestion de cas. Toutefois, ces dispositifs formels rencontrent de nombreuses contraintes d’usage. L’objectif de cette recherche était de comprendre la coordination dans le cadre des pratiques de gestion de cas en contexte de réseau de services intégrés destinés aux personnes âgées en perte d’autonomie. Méthode : Nous avons réalisé une étude qualitative et exploratoire utilisant un …

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Étude de la composition des conventions de coordination à partir des pratiques effectives de gestion de cas
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PROBLÉMATIQUE : Le vieillissement de la population exerce une forte pression sur le système de santé au Québec, obligeant le gouvernement à revoir ses modèles organisationnels pour des modèles domicilocentriques. Ces nouveaux modèles provoquent un éclatement des lieux de pratique professionnelle exigeant des dispositifs de coordination des services de santé et sociaux pour assurer la qualité. En réponse à ce souci de qualité, le gouvernement a implanté en 2004 une réforme d’intégration visant à systématiser la coordination par des dispositifs prescrits, tels que la gestion de cas, ne tenant pas compte d’aspects plus émergents. OBJECTIF : Cette recherche vise à …

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