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Communication
Les organisations semblent avoir du mal à gérer la diversité et la complexité des enjeux actuels. Leur modèle d’action est souvent basé sur une logique de gestion axée sur le contrôle. Celui-ci vise l’accroissement de la productivité, plus d’efficacité et de rentabilité souvent éloignées des préoccupations humaines et de la responsabilité sociale. Cela entraîne des problèmes d’aliénation ou d’inégalité. Une telle impasse invite à un changement de regard sur la complexité et à proposer un modèle d’action des organisations plus participatif, source d’intelligence collective (Lévy 2010). À partir d’une perspective issue des sciences de la complexité, une recherche action participative …
