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Communication
La notion de succès en matière de négociation collective et de médiation est équivoque. Les auteurs font souvent l’économie d’une analyse de fond de cette notion lorsqu’ils tentent d’en mesurer les facteurs explicatifs. Pour les tenants de la thèse du pragmatisme, le succès ne se mesure que par la conclusion d’une entente étroitement liée au mandat initial. Les tenants de l’approche téléologique réfèrent plutôt à une considération de finalités multiples liées à la fois aux résultats du processus et à la nature de la relation. Se pose donc légitimement la question de la définition du succès en matière de négociation …
