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Communication
Les travailleurs de l’industrie des technologies de l’information et de la communication (TIC) constituent une main-d'œuvre spécialisée ayant en général une haute mobilité externe. Nombreuses sont donc les entreprises de l’industrie des TIC qui investissent des efforts considérables pour retenir leurs employés afin de soutenir leur croissance. Dans la littérature scientifique, la rétention a été étudiée principalement sous l'angle du roulement. Au niveau théorique, quelques modèles ont été proposés pour expliquer le roulement. Parmi ceux-ci, le modèle de Price (2001) a retenu l’attention de nombreux chercheurs. Ce modèle identifie le soutien social comme un déterminant clé de l’engagement organisationnel qui …
