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Des gestionnaires/étudiants d’un microprogramme de 3e cycle universitaire sont exposés à l’approche paradoxale dans le cadre d’un cours visant à identifier des repères de gestion adaptés à une réalité complexe. À titre de professeure, nous observons que la schématisation permet de représenter la situation problème et de donner un nouveau sens, une nouvelle compréhension à une situation de gestion. L’expression visuelle facilite la prise de conscience des tensions paradoxales et permet une conceptualisation concrète et dynamique des paradoxes (Pradies et al., 2023). Deux gestionnaires d’expérience qui ont suivi le cours à l’hiver 2024 présenteront la schématisation de leur situation de …
Des gestionnaires/étudiants d’un microprogramme de 3e cycle universitaire sont exposés à l’approche paradoxale dans le cadre d’un cours visant à identifier des repères de gestion adaptés à une réalité complexe. À titre de professeure, nous observons que la schématisation permet de représenter la situation problème et de donner un nouveau sens, une nouvelle compréhension à une situation de gestion. L’expression visuelle facilite la prise de conscience des tensions paradoxales et permet une conceptualisation concrète et dynamique des paradoxes (Pradies et al., 2023). Deux gestionnaires d’expérience qui ont suivi le cours à l’hiver 2024 présenteront la schématisation de leur situation de …
Les cadres intermédiaires du secteur de la santé font face à de fortes pressions : non seulement ils doivent faire fonctionner leurs services dans un contexte de pénurie de personnel, mais aussi ils doivent s’adapter à un environnement organisationnel en constante réforme pour répondre aux attentes politiques et sociales. Ces pressions et tensions peuvent être modélisés à l’aide de l’approche paradoxale (Lewis et Smith, 2023 ; Girard, 2021).Cette communication fait suite à un enseignement prodigué dans le cadre d’un microprogramme de 2e cycle d’une cohorte de 16 gestionnaires du réseau de la santé québécois. Nous avons rencontré onze étudiant.e.s/gestionnaires qui …
À la suite de la pandémie de la COVID-19, la structure de gestion des CHSLD a été modifiée afin de renforcer le leadership local. De nouveaux titres de postes ont ainsi été créés entraînant une certaine confusion des rôles. C’est dans ce contexte que la direction-adjointe à l’hébergement du CISSS de la Montérégie-Est a décidé de miser sur le développement de la capacité d’agir pour rétablir des postures de gestion centrées sur l’alignement, la responsabilisation et le ralliement.En novembre et décembre 2023, l’ensemble des gestionnaires (une centaine au total) qui œuvrent au sein de la direction-ajointe en hébergement a participé …
Cette conférence dressera l’état de la recherche sur les paradoxes. Depuis le texte fondateur de Smith et Lewis (2011), il est habituel de catégoriser les paradoxes organisationnels selon quatre cadrans : apprentissage, appartenance, organisation et réalisation. Pourtant, certains auteurs (Cunha et Putnam, 2019) déplorent qu’une telle catégorisation peut rendre la recherche stérilise. Nous présenterons, dans un premier temps, les travaux qui permettent d’illustrer cette catégorisation a priori des paradoxes avant, dans un deuxième temps, de formuler trois limites et critiques : la simultanéité des paradoxes, leur difficile identification empirique et leur complexité. La dernière partie de cette conférence posera la …
L’omniprésence des paradoxes dans les organisations contemporaines incite de plus en plus de questionnements quant à l’application d’une approche paradoxale en management. L’étude à la source de cette communication propose le modèle de conciliation des tensions paradoxales liées au développement de la capacité d’agir. En s’appuyant sur le vécu de gestionnaires valorisant la prise d’initiatives de leurs employés, cette modélisation met en lumière quatre tensions paradoxales : prévision/réaction, contrôle/autonomie, collectif/individuel et stabilité/changement. Dans le cadre de cours offerts à des gestionnaires en exercice aux 2e et 3e cycle, cette modélisation sert d’outil pédagogique pour former les gestionnaires par et aux …
Devenir une organisation responsable pose un certain nombre de défis, dont celui d’assurer une cohérence entre les pratiques de gestion et les attentes des parties prenantes. La mise en œuvre d’une démarche de RSE entraîne la prise en compte des acteurs concernés « en impliquant notamment ses salariés dans les décisions au-delà des processus classiques de représentation des employés » (Comeau et Davister, 2008, p.210). Cette implication des salariés peut se traduire par une intention de développer leur capacité d’agir. Nous nous sommes ainsi intéressée au vécu des gestionnaires qui travaillent au sein d’entreprises privées dont la volonté de développer …
Dans des environnements caractérisés par une quantité colossale d’informations à traiter, par de courts délais pour la prise de décision et par la pression de l’innovation, le besoin de collaborer et de développer le pouvoir d’agir semble évident autant pour les scientifiques que pour les gestionnaires. La collaboration et le développement du pouvoir d’agir constituent deux leviers de changement qui encouragent l’émergence de synergies dynamiques et flexibles favorables aux maillages de ressources et de compétences (Hansen et Nohria, 2004; Maynard et al., 2012). En contrepartie, les préoccupations des gestionnaires interviewés dans le contexte d’une étude exploratoire (sept gestionnaires provenant de …